Una vez verificado el pago del producto seleccionado, tyanaytu.com realizará la entrega en la dirección registrada en proceso de compra, en territorio nacional; cumpliendo así con su obligación. Si la entrega no pudiera realizarse por razones ajenas a tyianaytu.com, nos pondremos en contacto para acordar el procedimiento de entrega e informar los costos correspondientes al reproceso, en caso de que sean necesarios. La entrega de los productos se procesará al día hábil siguiente a la certificación del pago. Si el envío tiene como destino el territorio nacional, la entrega la realizará la compañía transportadora Envía y/o Inter Rapidísimo o Coordinadora, o se le informará oportunamente la empresa trasportadora que efectuará la entrega en los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de confirmación del pago. Las entregas se realizan de lunes a sábado, y se entiende que no se hacen entregas los días domingos y festivos. Si él envió tiene como destino la ciudad de Bogotá, TYANA cuenta con mensajería privada y las entregas se realizarán al día siguiente a la confirmación del pago. Igualmente, las entregas se realizan de lunes a sábado, y se entiende que no se hacen entregas los días domingos y festivos. En caso de solicitar productos por fuera del territorio colombiano, el despacho se hará por cuenta del cliente, a través de la empresa transportadora FedEx, Deprisa y/o DHL, por lo cual la disponibilidad del servicio y la tarifa será la establecida por dicha empresa, según sus políticas y su entera responsabilidad. Los tiempos de entrega indicados son estimados, pues estos pueden variar por aspectos logísticos, de distancias, ambientales, fuerza mayor o fortuitos. En todo caso, tyanaytu.com brindará la información sobre la fecha de entrega de los productos en caso de retraso por las circunstancias antes mencionadas. Los productos serán entregados a la dirección especificada en la orden de compra. Cuando la empresa de transportes entregue el producto, se entenderá que una persona mayor de edad lo ha recibido en tal dirección, por tanto, está facultada para el efecto, así como para firmar el recibo de entrega y recibir la copia de la guía de transporte, pasando desde tal momento los riesgos sobre el producto al ser suyo. Al corroborar el proceso de pago, recibirá en su correo electrónico la “Orden de Compra” correspondiente a su pedido, con el producto se ha de entregar la “Factura” de la misma.
